Els tràmits presencials per a empreses es faran al Prat del Rull a partir de l’1 de setembre
El Govern ha anunciat noves mesures per reforçar el Servei de Tràmits i impulsar la digitalització de l’administració. Així a partir de l’1 de setembre, tots els tràmits vinculats a empreses es traslladaran a l’edifici administratiu del Prat del Rull, mentre que els tràmits de la ciutadania es mantindran a l’edifici de Govern. Segons el ministre Marc Rossell, l’objectiu és oferir una atenció més especialitzada i, al mateix temps, acompanyar empreses i ciutadans en l’ús de la Seu Electrònica, per tal que al 2026 totes les empreses ja hagin fet el salt a la digitalització.
Segons Rossell, s’han posat en marxa nous canals d’assistència, i ja funcionen dos punts d’autoservei assistits on els usuaris poden fer tràmits en línia amb suport presencial. Això sí, la cita prèvia continua sent obligatòria per poder fer qualsevol tràmit.
Per fer front a la forta demanda, que arriba a les mil atencions diàries en moments punta, s’ha reforçat la plantilla amb quatre noves incorporacions per agilitzar el servei.
A més, Rossell ha destacat que la implementació del certificat digital està avançant molt bé. De fet, tot i no disposar de les xifres exactes, el ministre de Transformació Digital ha assenyalat que s’han emès al voltant de 50.000 certificats.
Paral·lelament, el Govern treballa perquè el 2025 tots els tràmits de tributs siguin digitals i que els d’immigració estiguin disponibles en línia a partir del 2026.
I el ministre Rossell, també ha defensat que l’aposta digital vol apropar l’administració a tothom i ha puntualitzat que la bretxa digital no només afecta la gent gran, sinó també persones joves.
Tot i això, reconeix que les generacions més avançades són les que noten més els canvis, per això també es seguirà mantenint una atenció més personalitzada per a la gent gran.
Així doncs, i a petició de la Federació d’Associacions de la Gent Gran, a partir de la tardor s’organitzaran tallers als casals parroquials.
