L’Espai Ciutadà de la capital estrena ubicació
El Comú d’Andorra la Vella ha fet balanç del funcionament del nou Espai Ciutadà, ubicat des d’aquest any al número 3 del carrer de l’Aigüeta. Segons ha detallat la consellera de Social, Joventut i Espai Ciutadà, Maria Nazzaro, des de l’1 de gener s’han rebut 140 comunicacions de la ciutadania —entre queixes, suggeriments i incidències— i només onze continuen pendents de resolució.
L’any passat, sense una oficina física específica, es van gestionar 250 demandes, però amb uns terminis molt més lents. Ara, segona ha detallat Nazzaro, gràcies a l’optimització dels protocols interns i a l’obertura d’un espai propi, el temps de resposta s’ha reduït dràsticament. Abans el temps de resposta era entre 35 i 42 dies, i ara l’hem reduït a deu” ha explicat.
Una altra novetat que ha anunciat la consellera, és la incorporació d’un servei d’informació i assessorament comercial, actiu dues vegades al mes al migdia i amb cita prèvia. “L’oficina del carrer Doctor Nequi ja està tancada. L’altra oficina és a la Llacuna, on està situat el departament, i on qualsevol ciutadà o comerciant també pot adreçar-se” ha detallat Nazzaro, tot subratllant que si algun comerciant vol fer ús d’aquest recurs, només cal que demani cita prèvia al departament.
El cònsol major, Sergi González, ha subratllat que el nou espai no ha generat més despeses, ja que s’ha habilitat en unes dependències ja existents del Comú. També ha destacat que s’ha optat per una ubicació descentralitzada per tal d’atendre els ciutadans que viuen fora del centre i que també tenen dret a tenir serveis propers.
González ha aprofitat per anunciar que el Comú està revisant el projecte dels Pouets després que inicialment cap empresa es presentés al concurs. “Ara ho estem estudiant i veient si podem tirar endavant un altre projecte amb la seva col·laboració, ja que hi havia alguns problemes segons ells que no entenien dins del plec de bases. Estem en converses amb les empreses que s’han presentat per veure si podem avançar amb algun projecte” ha apuntat.
Pel que fa als grans projectes estatals, com el multifuncional o el Museu Nacional, el cònsol ha afirmat que el Comú manté la voluntat de col·laboració amb el Govern, però ha lamentat que, de moment, no s’hagi presentat cap proposta concreta.
